La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet.
A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la "fabrican" también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales.
¿Y por qué tenemos que cuidarla?
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Las personas, día a día, debemos cuidar cómo decimos las cosas porque nos podemos arrepentir. Deportistas, cantantes, políticos o personas con gran proyección pública, por ejemplo, deben cuidar mucho lo que dicen y cómo lo dicen.
A continuación, os dejo un vídeo en el que encontrareis más información sobre la reputación online: